A. 購物流程
選擇商品→加入購物車→前往結帳→登入會員→確認結帳方式與資料→完成購物
第一次購物的新朋友們，在購物完成後，系統將自動幫您升級為正式會員。

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B. 付款說明：本農場接受 ATM轉帳 及 貨到付款 2種付款方式
【轉帳資訊】　請於訂購日起算3天內完成付款，逾期恕無法為您保留訂單。
　銀行：合作金庫埔里分行（代碼：006）
　帳號：0700-7170-98953
　戶名：豐年農場
　請於轉帳後以e-mail或電話告知匯款日期、匯款金額、匯款行庫、帳號末五碼。
【貨到付款】　收到貨確認後，代款可直接交由宅配司機代款，不另收手續費。

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C. 訂單查詢
從網站左上方登入後，可從會員專區查詢歷史交易記錄與每筆訂單處理狀態。

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D. 運送說明(外島不適用此規則,請參考Q&A運費計算>>>)
乾貨類 常溫 滿2,000元以上免運費，乾貨未滿運費200元(指定黑貓運費另計)
鮮菇類 低溫 滿2,000元以上免運費，鮮貨未滿運費290元(指定黑貓運費另計)
台灣本島一律以宅配物流配送，約1~3個工作天可送達(不含假日)。
若同時訂購乾貨類及鮮菇，則以鮮菇類運費標準計算(因為要寄低溫宅配)。
詳見Q&A配送取貨問題>>>

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E. 退換貨說明
請於收到商品的7天內（收迄日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑）來電辦理退/換貨，客服專線：049-2926959
下列情況者恕不接受退、換貨：
(1) 包裝拆封後不接受退換貨。
(2) 出貨單、發票、附配件不齊。
(3) 超過商品的收迄日起7天內(以宅配簽收單或郵戳日期為憑)。
詳見Q&A退換貨及退款>>>

F. 太空包DIY訂購說明
如需訂購太空包DIY請至優惠專區訂購>>>
訂購流程如下:
(1) 點選所需要的太空包顆數, 目前提供 9顆/16顆 裝的太空包DIY產品(如需要其他數量,請來電客服>>>).
(2)進入之後,先勾選想要種植的菇菇,再選擇數量(數量一定要跟商品數量一樣或是倍數喔),也可以點選菇菇來參考種植難易度喔.
(3)選完之後點選[我要買],再進購物車結帳即可完成購物流程.